Allgemeine Buchungs- und Stornobedingungen
Buchungs- und Stornobedingungen.
Für eine sorgenfreie Urlaubsplanung in der Alpenrose haben wir alle Buchungs- und Stornobedingungen klar und übersichtlich für Sie zusammengestellt. Alle Details im Überblick – von Ihrer Buchung bis zu den geltenden Stornierungsregelungen.
Unser Versprechen für Ihren Alpenrose-Urlaub
Bestpreis.
Bei einer Direktbuchung genießen Sie nicht nur besondere Vorteile, sondern auch unsere klare Bestpreisgarantie. So buchen Sie sorgenfrei und wissen, dass Sie das beste Angebot erhalten.
Wir garantieren:
- Bester Preis – Direktbucher erhalten garantiert den günstigsten verfügbaren Preis.
- Beste Leistung – Von herzlicher Gastfreundschaft bis zu top gepflegten Apartments.
- Garantierte Verfügbarkeit & größte Auswahl – Nur bei Direktbuchung sichern Sie sich alle verfügbaren Kategorien und Angebote.
- Bestpreisgarantie im Detail:Sollten Sie innerhalb einer Woche nach Ihrer Reservierung das gleiche Angebot (gleicher Zimmertyp, identische An- und Abreisedaten, gleiche Gästeanzahl und Währung) online günstiger finden, passen wir den Preis selbstverständlich an – garantiert.
Buchungsbedingungen - Ihre An- und Abreise in der Alpenrose
Buchungsbedingungen.
Damit Ihre An- und Abreise reibungslos verläuft, haben wir die wichtigsten Zeiten und Hinweise für Sie zusammengefasst. Bitte beachten Sie, dass ein späterer Check-in nach 19:00 Uhr nur nach vorheriger Information möglich ist – so können wir sicherstellen, dass bei Ihrer Ankunft alles für Sie vorbereitet ist.
Anreise & Abreise im Überblick:
- Anreise ab 16:00 Uhr
- Abreise bis 10:00 Uhr
Reservierung - so sichern Sie sich Ihren Aufenthalt
Reservierung.
Eine verbindliche Reservierung ist bei uns einfach und transparent geregelt. Damit Ihr Aufenthalt fixiert werden kann, beachten Sie bitte folgende Schritte und Bedingungen:
Wichtige Hinweise:
- Ausnahmen gelten bei Onlinebuchungen mit eigenen, gesondert angeführten Buchungsbedingungen
- Überweisungen aus Nicht-EU-Ländern müssen spesenfrei für den Begünstigten erfolgen
Reservierungsablauf:
- Buchung ausschließlich über unsere Website oder per E-Mail über den „JETZT BUCHEN“-Button
- Anzahlung von 30 % des Reisepreises innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung auf folgendes Konto:
Alpenrose GmbH
Erste Bank
IBAN: AT08 2040 4088 0710 0266
BIC: SBGSAT2SXXX
- Die Reservierung ist erst nach Eingang der Anzahlung endgültig bestätigt
- Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie die Buchungs- und Stornobedingungen
Bezahlung – flexibel und unkompliziert
Bezahlung.
Für die Begleichung Ihrer Hotelrechnung stehen Ihnen mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wählen Sie einfach die Variante, die für Sie am angenehmsten ist.
Ihre Zahlungsoptionen:
- Kreditkarte: VISA und MasterCard
- EC-Karte: Länder AT, D, NL oder V-Pay
- Barzahlung vor Ort
- Banküberweisung: bis spätestens 4 Werktage vor Abreise
Stornobedingungen – klare Regelungen für Ihre Planungssicherheit
Stornobedingungen.
Wir wissen, dass sich Reisepläne manchmal ändern können. Deshalb haben wir unsere Stornobedingungen transparent und verständlich gestaltet – so können Sie von Anfang an sicher planen und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick.
Stornierungsfristen und Gebühren:
- Bis 3 Monate vor Anreise: € 50,00 Bearbeitungsgebühr pro Apartment bzw. Zimmer
- 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 40 % des Gesamtpreises
- 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des Gesamtpreises
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises
Weitere Hinweise:
- Bei verspäteter Ankunft oder verfrühter Abreise wird der bestätigte Buchungszeitraum voll verrechnet.
- Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung – es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006).
Bei Angeboten wie Last Minute oder Non Refundable Rates gelten gesonderte Stornobedingungen, die bei der Buchung angegeben werden.
Sonderbedingungen für Sommerbuchungen
Sommerbuchung.
Für den Reisezeitraum vom 05. Juli 2025 bis 07. September 2025 bieten wir besonders flexible Buchungs- und Stornokonditionen. Die genauen Details entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. So planen Sie Ihren Sommerurlaub in der Alpenrose ganz entspannt und ohne Risiko.
Ihre Vorteile in diesem Zeitraum:
- Keine Anzahlung erforderlich
- Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
Stornierungsfristen und Gebühren außerhalb der 14-Tage-Frist:
- Bis 3 Monate vor Anreise: € 50,00 Bearbeitungsgebühr pro Zimmer bzw. Apartment
- 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise: 40 % des Gesamtreisepreises
- 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise: 70 % des Gesamtreisepreises
- In der letzten Woche vor Anreise: 100 % des Gesamtreisepreises